ข้ามไปยังเนื้อหา
ที่ปรึกษาฝ่ายสนับสนุนของ Delayback ยิ้มแย้ม พร้อมหูฟัง ณ โต๊ะทำงานของเธอ

เราตอบกลับคุณอย่างรวดเร็ว

ติดต่อเรา

ติดต่อทีมของเรา เราอยู่ที่นี่เพื่อคุณ

Delayback ช่วยเหลือนักเดินทางในทุกคำถามเกี่ยวกับการชดเชย เที่ยวบิน กระเป๋าเดินทาง การสมัครสมาชิก หรือบัญชีของพวกเขา ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมช่วยคุณในทุกขั้นตอน

  • ง่าย
  • ตอบกลับรวดเร็ว
  • การสนับสนุนจากผู้เชี่ยวชาญ

หลายช่องทางในการติดต่อเรา

เลือกช่องทางติดต่อที่เหมาะกับคุณ

ทีมของเราพร้อมตอบทุกคำถามของคุณ

อีเมล

ส่งคำขอของคุณถึงเรา แล้วเราจะตอบกลับอย่างรวดเร็ว[email protected]

แชทออนไลน์

พูดคุยกับทีมของเราแบบเรียลไทม์จากเว็บไซต์ของเราเริ่มแชท

ศูนย์ช่วยเหลือ

อ่านคำถามที่พบบ่อย (FAQ) ฉบับเต็มของเราเพื่อค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็ว

ไปที่ศูนย์ช่วยเหลือ

มีคำถาม?

ส่งข้อความถึงเรา

กรอกแบบฟอร์มด้านล่างนี้ แล้วทีมของเราจะตอบกลับคุณโดยเร็วที่สุด

การสนับสนุนของเรา

ทีมงานของเราสามารถช่วยคุณได้

ทีมผู้เชี่ยวชาญของเราพร้อมให้บริการเพื่อช่วยเหลือคุณในหัวข้อต่อไปนี้:

  • ติดตามเรื่อง

    รับข้อมูลเกี่ยวกับความคืบหน้าของคำขอของคุณ

  • คำถามเกี่ยวกับการชดเชยของคุณ

    ทำความเข้าใจสิทธิของคุณและจำนวนเงินชดเชย

  • การสมัครสมาชิกและการเรียกเก็บเงิน

    จัดการการสมัครสมาชิกหรือการชำระเงินของคุณ

  • สัมภาระ

    มีคำถามเกี่ยวกับสัมภาระสูญหายหรือล่าช้าหรือไม่

  • เอกสารและหลักฐาน

    ทราบว่าต้องจัดเตรียมเอกสารใดบ้าง

  • การสนับสนุนบัญชีลูกค้า

    ความช่วยเหลือสำหรับการเข้าสู่ระบบหรือจัดการบัญชีของคุณ

เวลาทำการของเรา

วันจันทร์ถึงวันศุกร์

9:00 – 18:00 น. (เวลาปารีส)

เวลาตอบกลับโดยเฉลี่ย: น้อยกว่า 24 ชั่วโมงทำการ

เคียงข้างคุณเสมอ

เรามุ่งมั่นที่จะให้บริการสนับสนุนที่มีคุณภาพแก่คุณ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในโลก

  • ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงทำการ

    เราจะติดต่อกลับคุณอย่างรวดเร็ว

  • ทีมที่พูดได้หลายภาษา

    ภาษาฝรั่งเศส อังกฤษ และอื่นๆ อีกมากมาย

  • การติดตามแบบเฉพาะบุคคล

    การสนับสนุนที่ปรับให้เหมาะกับคุณ

  • ไม่มีค่าใช้จ่ายล่วงหน้า

    บริการของเราไม่มีความเสี่ยงสำหรับคุณ

นักเดินทางพร้อมเป้สะพายหลังในโถงกระจกของสนามบิน

ทีมที่อยู่เคียงข้างคุณ

เราตั้งอยู่ในยุโรปและให้บริการในระดับสากล เราช่วยเหลือนักเดินทางหลายพันคนทุกเดือน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหน ทีมของเราพร้อมช่วยเหลือคุณ

นักเดินทางทั่วทุกมุมโลก

คำถามที่พบบ่อย

คำถามที่พบบ่อย

ค้นหาคำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยที่สุดได้อย่างรวดเร็ว

เข้าสู่ระบบพื้นที่ส่วนตัวของคุณ: ความคืบหน้าของเคสของคุณจะแสดงเป็นขั้นตอน และคุณจะได้รับการแจ้งเตือนทางอีเมลทุกครั้งที่มีความเปลี่ยนแปลง

เขียนถึงเราผ่านแบบฟอร์มในหน้านี้หรือที่ [email protected] หากคุณมีเคสอยู่แล้ว กรุณาระบุหมายเลขเคสเพื่อให้ดำเนินการได้เร็วขึ้น

บอร์ดดิ้งพาสหรือการจองของคุณ บัตรประจำตัว และหากมี การติดต่อกับสายการบิน (อีเมลแจ้งยกเลิก เอกสารยืนยันความล่าช้า) คุณสามารถเพิ่มเอกสารเหล่านี้ได้จากพื้นที่ส่วนตัวของคุณ

ทีมงานของเราตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงโดยเฉลี่ย ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์

ได้ หากยังไม่ได้ส่งเรื่องไปยังบริษัท คุณสามารถเพิ่มเติมหรือแก้ไขเอกสารได้ หากต้องการแก้ไขภายหลัง กรุณาติดต่อทีมงานของเรา

ได้ ทีมงานของเราสามารถตอบคุณได้ทั้งภาษาฝรั่งเศสและภาษาอังกฤษ

พร้อมเรียกร้องสิทธิของคุณหรือไม่?

ตรวจสอบเที่ยวบินของคุณฟรี และค้นหาภายในไม่กี่นาทีว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับค่าชดเชยหรือไม่

ตรวจสอบเที่ยวบินของฉัน

มากกว่าบริการ คือพันธมิตรเพื่อสิทธิของคุณ