마음 편히 여행하세요, 저희가 여러분의 권리를 지켜드립니다.
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항공편, 기차, 버스 또는 페리가 지연, 취소 또는 오버부킹된 경우.
저희가 보상 신청부터 보상금 수령까지 모든 것을 처리해 드립니다.
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귀하의 데이터는 보호됩니다
우리는 모든 주요 항공사 및 운영업체에 대한 클레임을 처리합니다.
- 그 외에도 더 있습니다…
어떻게 작동하나요?
간단한 절차, 100% 온라인. 모든 것을 처리해 드립니다.
- 1
신청을 제출합니다
여정 정보를 입력하고 필요한 서류를 추가하세요.
- 2
적격성을 분석합니다
저희 전문가가 현행 규정에 따라 귀하의 권리를 확인합니다.
- 3
모든 절차를 처리해 드립니다.
저희가 운송사 또는 운영업체에 연락하여 접수 건을 후속 처리합니다.
- 4
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배상금이 확정되면 고객님께 알려드리고, 계좌로 송금됩니다.
비행기, 기차, 버스, 페리: 귀하의 권리가 보장됩니다
각 교통수단마다 해당 유럽 규정이 있습니다. 저희는 고객님의 여정에 맞는 규정을 적용합니다.
여행 중 발생할 수 있는 모든 돌발 상황이 보장됩니다.
Delayback은 교통수단과 상황에 관계없이 권리를 주장할 수 있도록 도와드립니다.
지연
3시간 지연부터 보상
취소
거리에 따라 최대 600€
오버부킹
탑승이 거부된 경우
놓친 환승
고객님의 전체 여정을 고려합니다
파업
티켓 조건에 따라
기타 교란
기술적 문제, 날씨 등.
목적지가 어디든, 저희가 곁에 있습니다.
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