Ugrás a tartalomra
Repülőgép, vonat, busz és komp induláskor, előtérben egy utazónővel és bőröndjével

Utazzon nyugodtan, mi megvédjük a jogait.

Az Ön jogai. A mi szakértelmünk.

Fennakadás az utazásban?
Kapjon akár 600 €
kártérítést.

Késve induló, törölt vagy túlfoglalt repülőjárat, vonat, busz vagy komp.
Mindent elintézünk az igényléstől a kártérítésig.

100% biztonságos – Kötelezettség nélkül

  • Utasonként akár 600 €

    Az európai szabályozás szerint

  • Nincsenek rejtett költségek

    Csak siker esetén

  • Szakértők az Ön oldalán

    Dedikált csapat, amely mindent elintéz

  • Egyszerű és gyors

    Kérelme néhány perc alatt

  • Biztonságos fizetés

    Adatai védettek

Minden nagy légitársaságnál és szolgáltatónál intézzük a kártérítési igényeket.

  • Air France
  • easyJet
  • Ryanair
  • Lufthansa
  • Transavia
  • Emirates
  • Qatar Airways
  • SNCF
  • Ouibus
  • FlixBus
  • Brittany Ferries
  • És még sok más…

Hogyan működik?

Egyszerű eljárás, 100%-ban online. Mindenről gondoskodunk.

  1. 1

    Benyújtja a kérelmét.

    Adja meg az utazás adatait, és adja hozzá a szükséges dokumentumokat.

  2. 2

    Elemezzük a jogosultságot

    Szakértőink a hatályos szabályozás alapján ellenőrzik a jogait.

  3. 3

    Elvégezzük az összes ügyintézést

    Kapcsolatba lépünk a légitársasággal vagy az üzemeltetővel, és nyomon követjük az ügyét.

  4. 4

    Megkapja a kártérítését.

    Miután megérkezett a kártérítés, értesítjük Önt, és az utalás a számlájára történik.

Repülő, vonat, busz vagy komp: az Ön jogai is védettek

Minden közlekedési módnak megvan a saját európai szabályozása. Mi az Ön útjára a megfelelőt alkalmazzuk.

  • 250 € – 600 €

    Repülő

    Több mint 3 órát késő, törölt vagy túlfoglalt járat, a repülési távolságtól függően.

    Utam ellenőrzése
  • a jegyár 25 %-ától 50 %-áig

    Vonat

    A jegyár 25 %-a jár legalább 60 perces érkezési késés esetén, 50 %-a legalább 120 perces késés esetén.

    Utam ellenőrzése
  • a jegyár 50 %-a

    Busz és távolsági busz

    250 km vagy annál hosszabb utak: 120 percnél hosszabb késéssel induló, törölt vagy túlfoglalt járat, amelyhez nem ajánlanak fel átirányítást vagy visszatérítést.

    Utam ellenőrzése
  • a jegyár 25 %-ától 50 %-áig

    Komp

    Rövid átkelésnél már 60 perces érkezési késés is elegendő; a küszöbérték az átkelés időtartamával nő.

    Utam ellenőrzése

Minden utazási fennakadás fedezve

A Delayback végigkíséri Önt jogai érvényesítésében, függetlenül a közlekedési módtól és a helyzettől.

  • Késés

    Kártérítés már 3 óra késés esetén

  • Törlés

    Távolságtól függően akár 600 €

  • Túlfoglalás

    Ha megtagadták a beszállást

  • Lemaradt csatlakozás

    A teljes utazását figyelembe vesszük

  • Sztrájk

    A jegy feltételeitől függően

  • Egyéb fennakadás

    Műszaki problémák, időjárás, stb.

Utas ül a repülőtér üvegablaka előtt, és egy felszálló repülőgépet néz

Bárhová is utazik, az Ön oldalán állunk.

Ajánlatunk

Teljes körű védelem, kockázat nélkül

48 órás próba

0,90 EUR

Érje el összes szolgáltatásunkat 48 órán keresztül.

Kezdje el most

Majd 49 EUR / hó

  • Korlátlan ügyintézés
  • Valós idejű nyomon követés
  • Szakértői támogatás
  • Elkötelezettség nélkül

15% jutalék

Csak akkor, ha kártérítést kapunk.

Nincs díj, ha nem érünk el semmit.

Gyakori kérdések

Itt megtalálja a válaszokat a leggyakrabban feltett kérdésekre.

Összes kérdés megtekintése

Bármely utas kártérítést kérhet a 261/2004/EK rendelet alapján, ha a járatát legalább 3 órával késleltették az érkezéskor, kevesebb mint 14 nappal az indulás előtt törölték, vagy ha nem engedték felszállni. A járatnak az Európai Unió valamely repülőteréről kell indulnia, vagy európai légitársasággal kell oda érkeznie.

A jogosultság ellenőrzése csak néhány percet vesz igénybe. A kárigény feldolgozása ezután a légitársaságtól függ: általában néhány héttől néhány hónapig terjedhet. Minden lépést nyomon követhet személyes fiókjában.

Minden, az Európai Unió valamely repülőteréről induló járatra kiterjed a fedezet, függetlenül a légitársaságtól, valamint az Európai Unióba tartó, európai légitársaság által üzemeltetett járatokra is. A közvetlen járatok és az ugyanazon foglalás alatt foglalt csatlakozó járatok egyaránt érintettek.

Az összeg a repülőút hosszától függ: 250 € 1500 km-ig, 400 € az 1500 km-nél hosszabb EU-n belüli járatok, valamint az 1500 és 3500 km közötti egyéb járatok esetén, 600 € 3500 km felett. 50%-kal csökkenthető, ha a légitársaság olyan átfoglalást ajánlott, amely korlátozott késéssel érkezett meg.