Călătoriți fără griji, noi vă apărăm drepturile.
Drepturile tale. Expertiza noastră.
O călătorie perturbată?
Obține până la 600 €
despăgubire.
Zbor, tren, autobuz sau feribot întârziat, anulat sau suprarezervat.
Ne ocupăm de tot, de la reclamație până la despăgubirea ta.
Până la 600 € per pasager
Conform reglementării europene
Fără costuri ascunse
Doar în caz de succes
Experți alături de dumneavoastră
O echipă dedicată care se ocupă de tot
Simplu și rapid
Cererea dumneavoastră în câteva minute
Plată securizată
Datele dumneavoastră sunt protejate
Gestionăm reclamațiile la toate marile companii și operatori.
- Și multe altele…
Cum funcționează?
O procedură simplă, 100% online. Ne ocupăm noi de tot.
- 1
Depuneți cererea dumneavoastră
Completați informațiile călătoriei dumneavoastră și adăugați documentele necesare.
- 2
Analizăm eligibilitatea
Experții noștri verifică drepturile dumneavoastră conform legislației în vigoare.
- 3
Gestionăm toate demersurile
Contactăm compania sau operatorul și ne ocupăm de urmărirea dosarului dumneavoastră.
- 4
Primiți compensația dumneavoastră
Odată ce compensația a fost obținută, sunteți informat, iar transferul este efectuat în contul dumneavoastră.
Avion, tren, autocar sau feribot: drepturile dumneavoastră sunt acoperite
Fiecare mod de transport are propria reglementare europeană. Noi aplicăm cea potrivită pentru călătoria dumneavoastră.
- de la 250 € la 600 €
Avion
Zbor întârziat cu peste 3 h, anulat sau suprarezervat, în funcție de distanța zborului.
Verifică-mi traseul - de la 25% la 50% din bilet
Tren
25% din prețul biletului începând cu 60 min de întârziere la sosire, 50% începând cu 120 min.
Verifică-mi traseul - 50% din bilet
Autobuz și autocar
Curse de 250 km sau mai mult: plecare întârziată cu peste 120 min, anulare sau suprarezervare fără redirecționare sau rambursare oferită.
Verifică-mi traseul - de la 25% la 50% din bilet
Feribot
De la 60 min de întârziere la sosire pentru o traversare scurtă; pragul crește odată cu durata traversării.
Verifică-mi traseul
Toate neprevăzutele călătoriei sunt acoperite
Delayback te însoțește pentru a-ți valorifica drepturile, indiferent de modul de transport și de situație.
Întârziere
Indemnizație de la 3 ore de întârziere
Anulare
Până la 600 € în funcție de distanță
Suprarezervare
Dacă vi s-a refuzat îmbarcarea
Conexiune pierdută
Luăm în considerare întregul dumneavoastră parcurs
Grevă
În funcție de condițiile biletului tău
Altă perturbare
Probleme tehnice, vreme, etc.
Indiferent de destinația dumneavoastră, suntem alături de dumneavoastră.
Oferta noastră
O protecție completă, fără risc
Apoi 49 EUR / lună
- Gestionare nelimitată a dosarelor dumneavoastră
- Urmărire în timp real
- Asistență oferită de experții noștri
- Fără obligații
Comision de 15 %
Numai dacă obținem o despăgubire.
Niciun cost dacă nu obținem nimic.
Întrebări frecvente
Găsiți aici răspunsurile la cele mai frecvente întrebări.