Gönül rahatlığıyla seyahat edin, haklarınızı savunuyoruz.
Sizin haklarınız. Bizim uzmanlığımız.
Seyahatiniz aksadı mı?
En fazla 600 €
tazminat alın.
Uçak, tren, otobüs veya feribot gecikmiş, iptal edilmiş ya da fazla rezervasyonlu olabilir.
Talebinizden tazminatınıza kadar her şeyle biz ilgileniriz.
Yolcu başına 600 €'ya kadar
Avrupa mevzuatına göre
Gizli ücret yok
Yalnızca başarı durumunda
Yanınızda uzmanlar
Her şeyle ilgilenen özel bir ekip
Basit ve hızlı
Talebiniz birkaç dakika içinde
Güvenli Ödeme
Verileriniz korunmaktadır
Tüm büyük havayolu şirketleri ve operatörler nezdinde şikayetleri işleme alıyoruz.
- Ve daha birçoğu…
Nasıl çalışır?
Basit bir süreç, %100 çevrimiçi. Her şeyle biz ilgileniriz.
- 1
Talebinizi iletirsiniz
Yolculuğunuzun bilgilerini girin ve gerekli belgeleri ekleyin.
- 2
Uygunluğu analiz ediyoruz
Uzmanlarımız haklarınızı yürürlükteki mevzuata göre kontrol eder.
- 3
Tüm işlemleri biz yönetiyoruz.
Havayolu veya operatörle iletişime geçiyor ve dosyanızın takibini sağlıyoruz.
- 4
Tazminatınızı alırsınız
Tazminat alındığında bilgilendirilirsiniz ve ödeme hesabınıza yapılır.
Uçak, tren, otobüs veya feribot: haklarınız güvence altında
Her ulaşım türünün kendi AB düzenlemesi vardır. Rotanız için doğru olanı uyguluyoruz.
- 250 € ile 600 € arasında
Uçak
Uçuş mesafesine bağlı olarak 3 saatten fazla rötarlı, iptal edilmiş veya aşırı rezervasyonlu uçuş.
Rotamı kontrol et - Bilet ücretinin %25-%50 oranında
Tren
Varışta 60 dakikalık gecikmeden itibaren bilet ücretinin %25 oranında, 120 dakikadan itibaren %50 oranında.
Rotamı kontrol et - Bilet ücretinin %50 oranında
Otobüs
250 km veya daha uzun seferlerde: 120 dakikadan fazla rötarlı kalkış, iptal veya aşırı rezervasyon hâlinde yeniden yönlendirme ya da geri ödeme sunulmadıysa.
Rotamı kontrol et - Bilet ücretinin %25-%50 oranında
Feribot
Kısa seferlerde varışta 60 dakikalık gecikmeyle başlar; eşik, sefer süresiyle birlikte artar.
Rotamı kontrol et
Tüm seyahat aksaklıkları güvence altında
Delayback, ulaşım türü ve durum ne olursa olsun haklarınızı kullanmanız için size eşlik eder.
Gecikme
3 saat gecikmeden itibaren tazminat
İptal
Mesafeye göre 600 €'ya kadar
Overbooking
Uçağa alınmadıysanız
Kaçırılan aktarma
Tüm yolculuğunuzu dikkate alıyoruz
Grev
Biletinizin koşullarına göre
Diğer aksaklık
Teknik sorunlar, hava durumu vb.
Nereye giderseniz gidin, yanınızdayız.
Teklifimiz
Eksiksiz koruma, risksiz
Sonra €49 / ay
- Sınırsız dosya yönetimi
- Gerçek zamanlı takip
- Uzmanlarımızdan destek
- Taahhütsüz
%15 komisyon
Yalnızca tazminat alındığında.
Sonuç alamazsak ücret yok.
Sık sorulan sorular
En sık sorulan soruların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.