安心旅行。
如何運作？
從您的航班受影響到獲得賠償， 就是這麼簡單。
Delayback 為您處理一切。您把案件交給我們，我們的專家負責與航空公司交涉，您就能收到賠償金。
- 簡單
- 快速
- 您會有專人陪伴
4 個簡單步驟
如何運作？
一個 100% 線上的流程，每一步都有我們的專家陪伴。
- 1
您提交申請
只需點擊幾下，即可填寫您的航班資訊並上傳所需文件（登機證、航空公司電子郵件等）。
- 2
我們分析您的資格
我們的專家會依歐盟法規審查您的權益，並盡快告知您獲得賠償的機會。
- 3
我們處理所有手續
我們會聯絡航空公司、準備文件，並持續追蹤至賠償金支付為止。
- 4
您獲得賠償
一旦獲得賠償，您會收到通知，款項將直接匯入您的帳戶。
我們真的會處理好一切。
- 案件已收件
- 資格已確認
- 辦理中
- 賠償已支付
涵蓋所有類型的航班中斷
無論情況如何，Delayback 都會陪伴您維護您的權益。
航班延誤
抵達延誤滿 3 小時即可獲得賠償。
航班取消
依距離和航班狀況，最高可獲 600 歐元賠償。
錯過轉機
您錯過了轉機嗎？我們會為您處理一切。
拒絕登機
即使因超賣且持有有效機票，您的權益也相同。
行李遺失或延誤
同樣由我們的專家團隊處理。
“不只是服務，更是您權益的盟友。”