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使用筆記型電腦工作的商務旅客

一切都很清楚, 沒有意外。

條款與細則

一般條款 的 Delayback

本條款與細則適用於我們網站的使用、試用方案、每月訂閱、成功佣金,以及所有與航班賠償申請相關的服務。

  • 清楚
  • 透明
  • 容易理解

條款與細則詳情

以下為適用於我們服務的所有條款。

  1. 1. 目的與適用範圍

    本條款與細則界定 Delayback 網站及相關服務的使用方式,包括試用方案、訂閱及航班賠償案件的處理。

  2. 2. Delayback 服務說明

    Delayback 在航班受到干擾時,協助航空乘客辦理賠償申請。我們的服務包括個人化案件追蹤和 VIP 客戶服務。

  3. 3. 服務使用條件

    本服務提供給任何具備網路連線和有效電子郵件地址的成年人使用。使用者須保證註冊時所提供資訊的正確性。

  4. 4. 試用方案:€0.90 / 48 小時

    我們提供價格為 €0.90 的試用方案,試用時間為 48 小時,讓您體驗我們的全套服務。此試用無合約綁定,並可使用所有可用的尊榮功能。

  5. 5. 訂閱:每月 €49,無合約綁定

    試用期結束後,訂閱費用為每月 €49。此訂閱無合約綁定,使用者可隨時從個人空間取消。

  6. 6. 成功佣金:15%

    只有在確實為使用者獲得賠償時,才需支付 15% 的佣金。若未獲得賠償,則不收取任何案件處理費。

  7. 7. 使用者義務

    使用者承諾提供正確資訊,並提交所有處理案件所需的文件。同時也承諾將其情況的任何變更告知 Delayback。

  8. 8. 案件處理與 Delayback 的角色

    Delayback 會分析案件是否符合資格,代為向航空公司辦理相關程序,並持續追蹤直至賠償金支付為止。

  9. 9. 付款與帳單

    付款安全且線上進行。訂閱費用每月自動扣款。帳單可在個人空間中查看。

  10. 10. 取消與訂閱終止

    訂閱可隨時從個人空間免費取消。取消將於目前計費週期結束時生效。

  11. 11. 責任

    Delayback 承諾將盡一切必要努力處理您的案件。然而,若航空公司拒絕賠償或發生非本公司所能控制的情況,本公司概不承擔責任。

  12. 12. 智慧財產權

    Delayback 網站上的所有內容(文字、標誌、視覺素材等)皆受智慧財產權法保護。未經事先授權,禁止任何重製。

  13. 13. 個人資料保護

    Delayback 非常重視您個人資料的保護。相關資料的處理均符合《一般資料保護規範》(GDPR) 的規定。

  14. 14. 申訴與調解

    如有任何申訴,您可以透過下方所示地址與我們聯絡。若無法達成和解,您可依法律規定向消費者調解機構申訴。

  15. 15. 適用法律與管轄法院

    本條款適用法國法律。如有爭議,管轄法院為巴黎上訴法院轄區內的法院。

  16. 16. 聯絡我們

    若對本條款有任何疑問,可透過以下方式與我們聯絡:

重點摘要

要記住的重點

一個簡單、透明且無風險的方案。

  • 試用 48 小時

    €0.90

    探索我們的所有服務

  • 之後

    €49/月

    無綁約

  • 15% 佣金

    僅在成功時收費

  • 取消

    隨時

    只需點擊幾下

FAQ

條款與細則常見問題

快速找到常見問題的解答。

您的訂閱方案為每月 €49,將在 48 小時試用期結束後開始。如果您在試用期間取消,則不會收取任何訂閱費用。

是的。訂閱無需綁約:您可以隨時從個人空間的「我的訂閱」區塊,按幾下即可取消。

15% 的佣金僅在您從航空公司獲得賠償後才會收取。佣金是根據追回的金額計算的。如果您的索賠未成功,您無需支付任何佣金。

可以。您可以在 48 小時的試用期間內取消,這樣就不會向您收取任何訂閱費用。

訂閱方案包含 VIP 客戶服務、優先支援,以及從您的個人空間無限追蹤所有案件。

您可以透過「聯絡我們」頁面的表單或寄電子郵件至 [email protected] 與我們聯繫。

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