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Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Delayback
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Website, das Testangebot, das Monatsabonnement, die Erfolgsprovision und alle Dienstleistungen im Zusammenhang mit Flugentschädigungsansprüchen.
- Klar
- Transparent
- Zugänglich
Schnellzugriff auf die Abschnitte
Die wichtigsten Kapitel
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Zweck des Dienstes
Unser Auftrag und der Anwendungsbereich.
Testangebot 48 Std.
€ 0,90 zum Kennenlernen unserer Dienste.
Abonnement € 49/Monat
Unverbindlich, jederzeit kündbar.
Provision von 15 %
Nur bei erfolgreicher Entschädigung.
Kündigung
Wie Sie Ihr Abonnement beenden können.
Haftung
Unsere Verpflichtungen und ihre Grenzen.
Personenbezogene Daten
Der Schutz Ihrer Daten hat für uns Priorität.
Beschwerden
Wie Sie uns bei Bedarf kontaktieren können.
Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Detail
Nachfolgend finden Sie alle für unsere Dienste geltenden Bestimmungen.
1. Gegenstand und Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen legen die Nutzungsbedingungen für die Website Delayback und die zugehörigen Dienste fest, einschließlich des Testangebots, des Abonnements und der Bearbeitung von Flugentschädigungsansprüchen.
2. Beschreibung des Dienstes Delayback
Delayback unterstützt Flugpassagiere bei ihren Entschädigungsansprüchen bei Flugunterbrechungen. Unsere Dienstleistungen umfassen eine persönliche Betreuung Ihres Vorgangs und einen VIP-Kundenservice.
3. Zugangsbedingungen zum Dienst
Der Dienst ist für jede volljährige Person zugänglich, die über einen Internetzugang und eine gültige E-Mail-Adresse verfügt. Der Nutzer garantiert die Richtigkeit der bei der Registrierung angegebenen Informationen.
4. Testangebot: € 0,90 für 48 Stunden
Ein Testangebot für € 0,90 wird für 48 Stunden angeboten, um alle unsere Dienste kennenzulernen. Der Test ist unverbindlich und bietet Zugang zu allen verfügbaren Premium-Funktionen.
5. Abonnement: € 49 pro Monat ohne Mindestlaufzeit
Nach Ablauf des Testzeitraums beträgt das Abonnement € 49 pro Monat. Es ist unverbindlich und kann jederzeit über den persönlichen Bereich des Nutzers gekündigt werden.
6. Erfolgsprovision: 15 %
Eine Provision von 15 % ist nur fällig, wenn für den Nutzer tatsächlich eine Entschädigung erzielt wird. Wird keine Entschädigung gezahlt, werden keine Bearbeitungsgebühren erhoben.
7. Pflichten des Nutzers
Der Nutzer verpflichtet sich, genaue Angaben zu machen und alle für die Bearbeitung seines Vorgangs erforderlichen Dokumente zu übermitteln. Er verpflichtet sich außerdem, Delayback über jede Änderung seiner Situation zu informieren.
8. Bearbeitung des Antrags und Rolle von Delayback
Delayback prüft die Berechtigung des Antrags, führt die Schritte bei der Fluggesellschaft durch und sorgt für die Nachverfolgung bis zur Auszahlung der Entschädigung.
9. Zahlung und Abrechnung
Die Zahlungen sind sicher und werden online durchgeführt. Das Abonnement wird automatisch jeden Monat abgebucht. Die Rechnungen sind im persönlichen Bereich verfügbar.
10. Kündigung und Beendigung des Abonnements
Das Abonnement kann jederzeit kostenlos über den persönlichen Bereich gekündigt werden. Die Kündigung wird zum Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam.
11. Haftung
Delayback verpflichtet sich, alle erforderlichen Mittel zur Bearbeitung Ihres Anliegens einzusetzen. Unsere Haftung ist jedoch ausgeschlossen, falls die Fluggesellschaft eine Entschädigung ablehnt oder Umstände eintreten, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
12. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte der Website Delayback (Texte, Logos, Bilder usw.) sind durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt. Jede Vervielfältigung ist ohne vorherige Genehmigung untersagt.
13. Schutz personenbezogener Daten
Delayback legt großen Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. Ihre Verarbeitung erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
14. Beschwerden und Mediation
Bei Beschwerden können Sie uns unter der unten angegebenen Adresse kontaktieren. Falls keine einvernehmliche Lösung gefunden wird, können Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen einen Verbraucherschlichter einschalten.
15. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind die Gerichte im Zuständigkeitsbereich des Berufungsgerichts Paris zuständig.
16. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie uns kontaktieren:
[email protected]Delayback
Zusammenfassung
Die wichtigsten Punkte
Ein einfaches, transparentes und risikofreies Angebot.
Test 48 h
€ 0,90
um alle unsere Leistungen zu entdecken
Danach
€ 49/Monat
ohne Mindestlaufzeit
15 % Provision
nur bei Erfolg
Kündigung
jederzeit
in wenigen Klicks
FAQ
Häufige Fragen zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
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