Kaikki on selvää, ilman yllätyksiä.
Käyttöehdot
Yleiset ehdot – Delayback
Näitä yleisiä käyttöehtoja sovelletaan sivustomme käyttöön, kokeilutarjoukseen, kuukausitilaukseen, onnistumispalkkioon ja kaikkiin lentokorvausvaatimuksiin liittyviin palveluihin.
- Selkeä
- Läpinäkyvä
- Saavutettava
Osioiden pikavalinta
Tärkeimmät luvut
Klikkaa osiota siirtyäksesi suoraan sisältöön.
Palvelun tarkoitus
Tehtävämme ja soveltamisala.
Kokeilutarjous 48 t
0,90 € palveluidemme kokeilemiseen.
Tilaus 49 €/kk
Ei sitoumusta, irtisanottavissa milloin tahansa.
Palkkio 15 %
Vain jos korvaus on myönnetty.
Irtisanominen
Näin irtisanot tilauksesi.
Vastuu
Sitoumuksemme ja niiden rajoitukset.
Henkilötiedot
Tietojesi suojaaminen on meille tärkeää.
Valitukset
Näin otat meihin yhteyttä tarvittaessa.
Käyttöehdot yksityiskohtaisesti
Alla on lueteltu kaikki palveluihimme sovellettavat määräykset.
1. Soveltamisala ja tarkoitus
Näissä yleisissä käyttöehdoissa määritellään Delayback-sivuston ja siihen liittyvien palvelujen käyttö, mukaan lukien kokeilutarjous, tilaus ja lentokorvaushakemusten käsittely.
2. Delayback-palvelun kuvaus
Delayback auttaa lentomatkustajia korvausvaatimusten tekemisessä, jos lento on häiriintynyt. Palveluihimme sisältyy henkilökohtainen asian seuranta ja VIP-asiakaspalvelu.
3. Palvelun käyttöehdot
Palvelua voivat käyttää kaikki täysi-ikäiset, joilla on internetyhteys ja voimassa oleva sähköpostiosoite. Käyttäjä vastaa ilmoittamiensa tietojen oikeellisuudesta.
4. Kokeilutarjous: 0,90 € 48 tunnin ajaksi
Tarjoamme kokeilutarjouksen hintaan 0,90 € 48 tunnin ajaksi, jotta voit tutustua kaikkiin palveluihimme. Kokeilu on sitoumukseton ja se antaa pääsyn kaikkiin saatavilla oleviin premium-ominaisuuksiin.
5. Tilaus: 49 € kuukaudessa ilman sitoumusta
Kokeilujakson jälkeen tilaus maksaa 49 € kuukaudessa. Se on sitoumukseton ja sen voi peruuttaa milloin tahansa käyttäjän henkilökohtaiselta tililtä.
6. Palkkio onnistumisesta: 15 %
Palkkio 15 % veloitetaan vain, jos käyttäjä todella saa korvauksen. Jos korvausta ei makseta, käsittelymaksua ei peritä.
7. Käyttäjän velvollisuudet
Käyttäjä sitoutuu antamaan oikeat tiedot ja toimittamaan kaikki tarvittavat asiakirjat asiansa käsittelyä varten. Käyttäjä sitoutuu myös ilmoittamaan Delayback:lle kaikista tilanteensa muutoksista.
8. Korvaushakemuksen käsittely ja Delayback:n rooli
Delayback arvioi korvaushakemuksen kelpoisuuden, hoitaa asiat lentoyhtiön kanssa ja seuraa prosessia, kunnes korvaus on maksettu.
9. Maksu ja laskutus
Maksut ovat suojattuja ja ne suoritetaan verkossa. Tilaus veloitetaan automaattisesti joka kuukausi. Laskut ovat saatavilla henkilökohtaisella tilillä.
10. Tilauksen peruuttaminen ja päättyminen
Tilauksen voi peruuttaa milloin tahansa maksutta henkilökohtaiselta tililtä. Peruutus tulee voimaan kuluvan laskutuskauden lopussa.
11. Vastuu
Delayback sitoutuu käyttämään kaikki tarvittavat keinot asiasi käsittelyyn. Emme kuitenkaan ole vastuussa, jos lentoyhtiö kieltäytyy korvauksesta tai jos olosuhteet eivät ole meistä riippuvia.
12. Immateriaalioikeudet
Kaikki Delayback-sivuston sisällöt (tekstit, logot, kuvat jne.) ovat immateriaalioikeuksien suojaamia. Kopiointi on kielletty ilman etukäteen annettua lupaa.
13. Henkilötietojen suoja
Delayback pitää suurta huolta henkilötietojesi suojasta. Henkilötietoja käsitellään yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.
14. Valitukset ja sovittelu
Jos haluat tehdä valituksen, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevaan osoitteeseen. Jos asiaa ei saada sovittua, voit kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen lainsäädännön mukaisesti.
15. Sovellettava laki ja toimivaltainen tuomioistuin
Näihin käyttöehtoihin sovelletaan Ranskan lakia. Riitatilanteissa toimivaltaisia ovat Pariisin hovioikeuden tuomiopiirin tuomioistuimet.
16. Yhteystiedot
Jos sinulla on kysyttävää näistä käyttöehdoista, voit ottaa meihin yhteyttä:
[email protected]Delayback
Yhteenveto
Keskeiset kohdat
Yksinkertainen, läpinäkyvä ja riskitön tarjous.
Kokeilu 48 h
0,90 €
tutustuaksesi kaikkiin palveluihimme
Sitten
49 €/kk
ilman sitoumusta
15 % provisiota
vain onnistuessa
Peruutus
milloin tahansa
muutamalla klikkauksella
UKK
Usein kysytyt kysymykset käyttöehdoista
Löydä nopeasti vastaukset yleisimpiin kysymyksiin.
Tarvitsetko apua?
Tarkista lentosi muutamassa minuutissa
Selvitä, oletko oikeutettu korvaukseen.
Tarkista lentoni“Enemmän kuin palvelu, liittolainen oikeuksillesi.”