Viaggia con serenità.
Come funziona?
Dal tuo volo perturbato al tuo indennizzo, in tutta semplicità.
Delayback si occupa di tutto. Ci affidi la tua pratica, i nostri esperti si occupano delle procedure con le compagnie aeree e ricevi il tuo indennizzo.
- Semplice
- Rapido
- Sei accompagnato
4 semplici passi
Come funziona?
Una procedura 100% online, accompagnata dai nostri esperti in ogni fase.
- 1
Invii la tua pratica
Inserisci le informazioni del tuo volo in pochi clic e aggiungi i documenti necessari (carta d'imbarco, e-mail della compagnia, ecc.).
- 2
Analizziamo la tua idoneità
I nostri esperti verificano i tuoi diritti secondo la normativa europea e ti informano rapidamente sulle possibilità di indennizzo.
- 3
Gestiamo tutte le pratiche
Contattiamo la compagnia aerea, prepariamo il dossier e seguiamo la pratica fino al pagamento dell'indennizzo.
- 4
Ricevi il tuo indennizzo
Una volta ottenuto l'indennizzo, vieni informato/a e l'accredito viene effettuato direttamente sul tuo conto.
Ci occupiamo di tutto, davvero.
Sei sempre informato
Un monitoraggio in tempo reale
Dal tuo spazio personale, segui l'avanzamento della tua pratica in ogni fase. Il nostro team resta a disposizione per rispondere a tutte le tue domande.
- Notifiche via e-mail a ogni fase
- Accesso alla tua pratica 24/7
- Un team di esperti a tua disposizione
- Nessuna pratica da svolgere presso la compagnia
- Pratica ricevuta
- Idoneità confermata
- Pratiche in corso
- Indennizzo erogato
Tutti i tipi di disagi sono coperti
Delayback ti accompagna per far valere i tuoi diritti, qualunque sia la situazione.
Voli in ritardo
Risarcimento già da 3 ore di ritardo all'arrivo.
Voli cancellati
Fino a 600 € a seconda della distanza e della situazione del tuo volo.
Coincidenze perse
Hai perso una coincidenza? Ci occupiamo noi di tutto.
Rifiuto d'imbarco
Sovraprenotazione: anche con un biglietto valido, i tuoi diritti sono gli stessi.
Bagagli smarriti o in ritardo
Coperti anche dal nostro team di specialisti.
Pronto a far valere i tuoi diritti?
Verifica gratuitamente il tuo volo e scopri in pochi minuti se hai diritto a un risarcimento.
Verifica il mio volo“Più che un servizio, un alleato per i tuoi diritti.”