نرد عليك بسرعة.
تواصل معنا
تواصل مع فريقنا نحن هنا من أجلك.
ترافق Delayback المسافرين في جميع استفساراتهم المتعلقة بتعويضاتهم ورحلاتهم وأمتعتهم واشتراكاتهم أو حساباتهم. فريق خبرائنا موجود لمساعدتك في كل خطوة.
- بسيط
- رد سريع
- دعم خبير
عدة طرق للتواصل معنا
اختر وسيلة التواصل التي تناسبك
فريقنا متاح للإجابة على جميع أسئلتك.
البريد الإلكتروني
أرسل لنا طلبك وسنرد عليك بسرعة.[email protected]
الدردشة عبر الإنترنت
تواصل مع فريقنا في الوقت الفعلي من موقعنا.ابدأ الدردشة
لديكم سؤال؟
أرسل لنا رسالة
املأوا النموذج أدناه وسيتواصل معكم فريقنا في أقرب وقت.
دعمنا
فرقنا يمكنها مساعدتك
فريق خبرائنا جاهز لمساعدتك في المواضيع التالية:
تتبع الملف
احصل على معلومات حول تقدم طلبك.
استفسار حول تعويضك
افهم حقوقك ومبلغ تعويضك.
الاشتراك والفواتير
إدارة اشتراكك أو مدفوعاتك.
الأمتعة
لديك أسئلة حول أمتعتك المفقودة أو المتأخرة؟
المستندات والإثباتات
معرفة المستندات المطلوب تقديمها.
دعم حساب العميل
مساعدة لتسجيل الدخول أو إدارة حسابك.
مواعيد خدمتنا
من الاثنين إلى الجمعة
9:00 – 18:00 (بتوقيت باريس)
متوسط وقت الاستجابة: أقل من 24 ساعة عمل.
دائمًا إلى جانبكم
نلتزم بتقديم دعم عالي الجودة أينما كنتم في العالم.
الرد خلال 24 ساعة عمل
نعاود التواصل معك بسرعة.
فريق متعدد اللغات
الفرنسية والإنجليزية والمزيد.
متابعة شخصية
دعم مخصص حسب احتياجاتك.
لا توجد رسوم مقدمة
خدمتنا بدون أي مخاطر عليك.
فريق إلى جانبك
نحن مقيمون في أوروبا وحاضرون دوليًا، ونرافق آلاف المسافرين كل شهر. أينما كنت، فريقنا موجود لمساعدتك.
مسافرون في جميع أنحاء العالم.
الأسئلة الشائعة
الأسئلة المتكررة
اعثروا بسرعة على إجابة للأسئلة الأكثر شيوعًا.
مستعدون للمطالبة بحقوقكم؟
تحققوا من رحلتكم مجانًا واكتشفوا في دقائق ما إذا كنتم مؤهلين للتعويض.
تحقق من رحلتيأكثر من مجرد خدمة، حليف لحقوقكم.