سافر ببالٍ هادئ.
كيف يعمل؟
من رحلتك المضطربة إلى تعويضك، بكل بساطة.
تتولى Delayback كل شيء. تسلّمنا ملفك، ويتولى خبراؤنا الإجراءات لدى شركات الطيران، وتستلم تعويضك.
- بسيط
- سريع
- أنت برفقة خبرائنا
4 خطوات بسيطة
كيف يعمل؟
عملية 100% عبر الإنترنت، يرافقك خبراؤنا في كل خطوة.
- 1
تقديم ملفك
أدخل معلومات رحلتك في بضع نقرات وأضف المستندات اللازمة (بطاقة الصعود، البريد الإلكتروني للشركة، إلخ).
- 2
نحلل أهليتك
يتحقق خبراؤنا من حقوقك وفقًا للوائح الأوروبية ويخبرونك سريعًا بفرص التعويض.
- 3
نتولى جميع الإجراءات
نتواصل مع شركة الطيران، ونجهّز الملف ونتابعه حتى صرف التعويض.
- 4
استلام تعويضك
بمجرد الحصول على التعويض، يتم إبلاغك وإجراء التحويل مباشرة إلى حسابك.
نحن نتولى كل شيء، حقاً.
أنت دائمًا على اطلاع
متابعة في الوقت الحقيقي
من مساحتك الشخصية، تابع تقدّم ملفك في كل خطوة. يبقى فريقنا متاحًا للإجابة على جميع أسئلتك.
- إشعارات عبر البريد الإلكتروني في كل مرحلة
- الوصول إلى ملفك 24/7
- فريق من الخبراء في خدمتك
- لا حاجة لأي إجراء لدى الشركة
- تم استلام الملف
- تم تأكيد الأهلية
- الإجراءات قيد التقدم
- تم صرف التعويض
جميع أنواع الاضطرابات مشمولة
يرافقك Delayback للمطالبة بحقوقك، مهما كانت الحالة.
رحلات متأخرة
تعويض ابتداءً من 3 ساعات تأخير عند الوصول.
رحلات ملغاة
حتى 600 يورو حسب المسافة وحالة رحلتك.
رحلات الربط الفائتة
هل فاتتك رحلة الربط؟ نحن نتولى كل شيء.
رفض الصعود إلى الطائرة
البيع الزائد، حتى مع تذكرة صالحة، تبقى حقوقك كما هي.
أمتعة مفقودة أو متأخرة
كما أنها مغطاة من قبل فريق المتخصصين لدينا.
مستعد للمطالبة بحقوقك؟
تحقق من رحلتك مجانًا واكتشف في دقائق ما إذا كنت مؤهلاً للحصول على تعويض.
تحقق من رحلتي“أكثر من مجرد خدمة، حليف لحقوقك.”