Μετάβαση στο περιεχόμενο
Χαμογελαστή ταξιδιώτισσα στο τηλέφωνο μπροστά από πίνακα αναχωρήσεων στο αεροδρόμιο

Ταξιδέψτε με ηρεμία.

Πώς λειτουργεί;

Από την αναστάτωση της πτήσης σας έως την αποζημίωσή σας, με απόλυτη απλότητα.

Η Delayback αναλαμβάνει τα πάντα. Μας εμπιστεύεστε τον φάκελό σας, οι ειδικοί μας αναλαμβάνουν τις διαδικασίες με τις αεροπορικές εταιρείες και λαμβάνετε την αποζημίωσή σας.

  • Απλό
  • Γρήγορο
  • Έχετε υποστήριξη

4 απλά βήματα

Πώς λειτουργεί;

Μια διαδικασία 100% online, με υποστήριξη από τους ειδικούς μας σε κάθε βήμα.

  1. 1

    Υποβάλλετε τον φάκελό σας

    Συμπληρώστε τα στοιχεία της πτήσης σας με λίγα κλικ και προσθέστε τα απαραίτητα έγγραφα (κάρτα επιβίβασης, email της εταιρείας κ.λπ.).

  2. 2

    Αναλύουμε την επιλεξιμότητά σας

    Οι ειδικοί μας ελέγχουν τα δικαιώματά σας σύμφωνα με τον ευρωπαϊκό κανονισμό και σας ενημερώνουν άμεσα για τις πιθανότητες αποζημίωσης.

  3. 3

    Αναλαμβάνουμε όλες τις διαδικασίες

    Επικοινωνούμε με την αεροπορική εταιρεία, συντάσσουμε τον φάκελο και αναλαμβάνουμε την παρακολούθηση μέχρι την καταβολή της αποζημίωσης.

  4. 4

    Λαμβάνετε την αποζημίωσή σας

    Μόλις λάβετε την αποζημίωση, ενημερώνεστε και η μεταφορά γίνεται απευθείας στον λογαριασμό σας.

Ταξιδιώτης να κοιτάζει το τηλέφωνό του σε αίθουσα επιβίβασης

Αναλαμβάνουμε τα πάντα, πραγματικά.

Ενημερώνεστε πάντα

Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνο

Από τον προσωπικό σας χώρο, παρακολουθείτε την πρόοδο του αιτήματός σας σε κάθε βήμα. Η ομάδα μας παραμένει διαθέσιμη για να απαντήσει σε όλες τις ερωτήσεις σας.

  • Ειδοποιήσεις μέσω e-mail σε κάθε βήμα
  • Πρόσβαση στον φάκελό σας 24/7
  • Μια ομάδα ειδικών στη διάθεσή σας
  • Καμία ενέργεια με την ασφαλιστική εταιρεία
  1. Φάκελος ελήφθη
  2. Επιλεξιμότητα επιβεβαιώθηκε
  3. Διαδικασίες σε εξέλιξη
  4. Αποζημίωση καταβλήθηκε
Παρακολούθηση σε πραγματικό χρόνοαπό τον προσωπικό σας χώρο

Καλύπτονται όλα τα είδη διαταραχών

Η Delayback σας συνοδεύει για να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας, όποια κι αν είναι η κατάσταση.

  • Καθυστερημένες πτήσεις

    Αποζημίωση από 3 ώρες καθυστέρησης κατά την άφιξη.

  • Ακυρωμένες πτήσεις

    Έως 600 € ανάλογα με την απόσταση και τις συνθήκες της πτήσης σας.

  • Χαμένες ανταποκρίσεις

    Χάσατε μια ανταπόκριση; Αναλαμβάνουμε τα πάντα.

  • Άρνηση επιβίβασης

    Σε περίπτωση υπερκράτησης, ακόμη και με έγκυρο εισιτήριο, τα δικαιώματά σας είναι τα ίδια.

  • Χαμένες ή καθυστερημένες αποσκευές

    Καλύπτονται επίσης από την ομάδα των ειδικών μας.

Έτοιμοι να διεκδικήσετε τα δικαιώματά σας;

Ελέγξτε δωρεάν την πτήση σας και μάθετε μέσα σε λίγα λεπτά αν δικαιούστε αποζημίωση.

Ελέγξτε την πτήση μου

«Περισσότερο από μια υπηρεσία, ένας σύμμαχος για τα δικαιώματά σας.»