אנחנו עונים לכם במהירות.
צרו קשר
צרו קשר עם הצוות שלנו אנחנו כאן בשבילכם.
Delayback מלווה מטיילים בכל השאלות שלהם בנוגע לפיצויים, טיסות, כבודה, מנויים או חשבון. צוות המומחים שלנו כאן כדי לעזור לכם, בכל שלב.
- פשוט
- מענה מהיר
- תמיכת מומחים
מספר דרכים ליצירת קשר איתנו
בחרו את אמצעי ההתקשרות שמתאים לכם
הצוות שלנו זמין לענות על כל שאלותיכם.
אימייל
שלחו לנו את פנייתכם ונחזור אליכם במהירות.[email protected]
צ'אט מקוון
שוחחו עם הצוות שלנו בזמן אמת דרך האתר שלנו.התחל צ'אט
יש לך שאלה?
שלחו לנו הודעה
מלאו את הטופס שלהלן והצוות שלנו יחזור אליכם בהקדם האפשרי.
התמיכה שלנו
הצוותים שלנו יכולים לעזור לך
צוות המומחים שלנו עומד לרשותך כדי ללוות אותך בנושאים הבאים:
מעקב אחר תביעה
קבל מידע על התקדמות התביעה שלך.
שאלה על הפיצוי שלך
הבן את זכויותיך ואת גובה הפיצוי שלך.
מנוי וחיוב
נהל את המנוי או את התשלומים שלך.
כבודה
שאלות על מזוודות אבודות או מעוכבות?
מסמכים ואישורים
מידע על אילו מסמכים יש לספק.
תמיכה בחשבון לקוח
עזרה בהתחברות או בניהול החשבון שלך.
שעות השירות שלנו
יום שני עד שישי
9:00 – 18:00 (שעון פריז)
זמן תגובה ממוצע: פחות מ-24 שעות עסקים.
תמיד לצידכם
אנו מתחייבים להעניק לכם תמיכה איכותית, באשר תהיו בעולם.
מענה תוך 24 שעות עבודה
אנו חוזרים אליכם במהירות.
צוות רב-לשוני
צרפתית, אנגלית ועוד.
מעקב אישי
ליווי מותאם אישית.
ללא תשלום מראש
השירות שלנו ללא סיכון עבורכם.
צוות לצידכם
אנחנו מבוססים באירופה ופעילים ברחבי העולם, ומלווים אלפי מטיילים מדי חודש. לאן שלא תיסעו, הצוות שלנו כאן בשבילכם.
מטיילים בכל רחבי העולם.
שאלות ותשובות
שאלות נפוצות
מצאו במהירות תשובה לשאלות הנפוצות ביותר.
מוכנים לממש את זכויותיכם?
בדקו את הטיסה שלכם בחינם וגלו תוך דקות ספורות אם אתם זכאים לפיצוי.
בדיקת הטיסה שלייותר משירות, בעל ברית לזכויותיכם.