Przejdź do treści
Uśmiechnięta podróżna rozmawiająca przez telefon przed tablicą odlotów na lotnisku

Podróżuj ze spokojną głową.

Jak to działa?

Od zakłóconego lotu do odszkodowania, w prosty sposób.

Delayback zajmuje się wszystkim. Przekazujesz nam swoją sprawę, a nasi eksperci załatwiają formalności z liniami lotniczymi i otrzymujesz odszkodowanie.

  • Prosto
  • Szybko
  • Otrzymujesz wsparcie

4 proste kroki

Jak to działa?

Proces w 100% online, z opieką naszych ekspertów na każdym etapie.

  1. 1

    Składasz swoje zgłoszenie

    Podaj informacje o swoim locie w kilka kliknięć i dodaj wymagane dokumenty (kartę pokładową, e-mail od linii lotniczej itp.).

  2. 2

    Analizujemy Twoją kwalifikowalność

    Nasi eksperci sprawdzają Twoje prawa zgodnie z przepisami europejskimi i szybko informują o szansach na odszkodowanie.

  3. 3

    Zajmujemy się wszystkimi formalnościami

    Kontaktujemy się z linią lotniczą, kompletujemy dokumentację i prowadzimy sprawę aż do wypłaty odszkodowania.

  4. 4

    Otrzymujesz odszkodowanie

    Po uzyskaniu odszkodowania otrzymasz informację, a przelew zostanie wykonany bezpośrednio na Twoje konto.

Podróżny przeglądający telefon w poczekalni dla pasażerów

Zajmujemy się wszystkim, naprawdę.

Zawsze jesteś na bieżąco

Śledzenie w czasie rzeczywistym

Z konta osobistego śledź postęp swojej sprawy na każdym etapie. Nasz zespół jest zawsze dostępny, aby odpowiedzieć na wszystkie Twoje pytania.

  • Powiadomienia e-mail na każdym etapie
  • Dostęp do Twojej dokumentacji 24/7
  • Zespół ekspertów do Twojej dyspozycji
  • Żadnych formalności do załatwienia z firmą
  1. Dokumentacja otrzymana
  2. Kwalifikowalność potwierdzona
  3. Formalności w toku
  4. Odszkodowanie wypłacone
Śledzenie w czasie rzeczywistymz Twojego konta osobistego

Obejmujemy wszystkie rodzaje zakłóceń

Delayback wspiera Cię w dochodzeniu Twoich praw, niezależnie od sytuacji.

  • Opóźnione loty

    Odszkodowanie już od 3 godzin opóźnienia przy przylocie.

  • Odwołane loty

    Do 600 € w zależności od odległości i sytuacji Twojego lotu.

  • Przegapione przesiadki

    Masz przegapioną przesiadkę? Zajmiemy się wszystkim.

  • Odmowa przyjęcia na pokład

    W przypadku nadrezerwacji, nawet z ważnym biletem, Twoje prawa są takie same.

  • Zgubiony lub opóźniony bagaż

    Również pod opieką naszego zespołu specjalistów.

Gotowy dochodzić swoich praw?

Sprawdź bezpłatnie swój lot i dowiedz się w kilka minut, czy przysługuje Ci odszkodowanie.

Sprawdź mój lot

„Więcej niż usługa – sojusznik w walce o Twoje prawa.”