Saltar para o conteúdo
Viajante a puxar a sua mala num terminal de aeroporto

Viaje com o espírito tranquilo.

Sobre

Defendemos os direitos de cada viajante.

Delayback nasceu de uma convicção simples: um passageiro cujo voo foi perturbado deve poder fazer valer os seus direitos sem perder horas nisso.

  • A nossa missão
  • A nossa equipa
  • Imprensa
Janela de avião ao pôr do sol

Mais do que um serviço, um aliado para os seus direitos.

Na Delayback, acreditamos que cada viajante merece ser tratado de forma justa.

A nossa missão

Tornar os seus direitos fáceis de fazer valer

Atrasos, cancelamentos, overbooking: as companhias aéreas contam frequentemente com a complexidade dos processos para desencorajar os passageiros. Verificamos a sua elegibilidade, preparamos o seu processo e acompanhamo-lo junto da companhia até ao pagamento da sua indemnização.

  • Transparência

    Condições claras e um acompanhamento do seu processo em cada etapa.

  • Especialização em CE 261/2004

    Um conhecimento aprofundado do regulamento europeu e da sua jurisprudência.

  • Presença internacional

    Acompanhamos os viajantes em voos com origem ou destino na Europa.

Por que escolher Delayback?

  • Segurança e transparencia

    Os seus dados estão protegidos e tratados com toda a segurança.

  • Sem taxas adiantadas

    Não cobramos nenhuna taxa inicial: somos remunerados apenas em caso de sucesso.

  • Uma equipa de especialistas ao seu dispor

    Os nossos especialistas estão aqui para o aconselhar em cada etapa.

  • Presença internacional

    Perícia internacional para todos os seus voos, onde quer que esteja.

Pronto para fazer valer os seus direitos?

Verifique gratuitamente o seu voo e descubra em poucos minutos se tem direito a uma indemnização.

Verificar o meu voo

Mais do que um serviço, um aliado para os seus direitos.