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  • Acompanhamento do processo

    Obtenha informações sobre o andamento do seu pedido.

  • Questão sobre a sua indemnização

    Compreenda os seus direitos e o valor da sua indemnização.

  • Assinatura e faturação

    Gerir a sua assinatura ou os seus pagamentos.

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Escreva-nos através do formulário desta página ou para [email protected]. Se já tem um processo, indique o respetivo número para um tratamento mais rápido.

O seu cartão de embarque ou a sua reserva, um documento de identificação e, se for caso disso, as comunicações com a companhia (e-mail de cancelamento, comprovativo de atraso). Pode adicioná-los a partir da sua área pessoal.

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Sim, enquanto a reclamação não tiver sido enviada à companhia, pode completar ou corrigir o seu processo. Contacte a nossa equipa para qualquer alteração posterior.

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