Gönül rahatlığıyla seyahat edin.
Nasıl çalışır?
Bozulan uçuşunuzdan tazminatınıza, her şey çok basit.
Delayback her şeyle ilgilenir. Dosyanızı bize emanet edersiniz, uzmanlarımız havayolu şirketleri nezdindeki işlemleri yürütür ve tazminatınızı alırsınız.
- Basit
- Hızlı
- Size eşlik ediyoruz
4 basit adım
Nasıl çalışır?
%100 çevrimiçi bir süreç, her adımda uzmanlarımız eşliğinde.
- 1
Dosyanızı iletirsiniz
Uçuş bilgilerinizi birkaç tıklamayla girin ve gerekli belgeleri ekleyin (biniş kartı, havayolu e-postası vb.).
- 2
Uygunluğunuzu analiz ediyoruz
Uzmanlarımız Avrupa mevzuatına göre haklarınızı kontrol eder ve tazminat alma şansı konusunda sizi hızlıca bilgilendirir.
- 3
Tüm işlemleri biz yönetiyoruz.
Havayolu şirketiyle iletişime geçiyor, dosyayı hazırlıyor ve tazminat ödenene kadar süreci takip ediyoruz.
- 4
Tazminatınızı alırsınız
Tazminat sağlandığında bilgilendirilirsiniz ve ödeme doğrudan hesabınıza aktarılır.
Her şeyi biz hallederiz, gerçekten.
Her zaman bilgilendirilirsiniz
Gerçek zamanlı takip
Kişisel alanınızdan, dosyanızın ilerleyişini her adımda takip edin. Ekibimiz tüm sorularınızı yanıtlamak için hizmetinizdedir.
- Her adımda e-posta bildirimleri
- Dosyanıza 7/24 erişim
- Uzman bir ekip hizmetinizde
- Şirketle yapmanız gereken hiçbir işlem yok
- Dosya alındı
- Uygunluk onaylandı
- İşlemler devam ediyor
- Tazminat ödendi
Her tür aksaklık kapsam altındadır
Delayback, durum ne olursa olsun haklarınızı savunmanız için size eşlik eder.
Geciken uçuşlar
Varışta 3 saatlik gecikmeden itibaren tazminat.
İptal edilen uçuşlar
Uçuşunuzun mesafesine ve durumuna bağlı olarak 600 €'ya kadar.
Kaçırılan aktarmalar
Bir aktarmayı mı kaçırdınız? Biz her şeyle ilgileniriz.
Uçağa alınmama
Aşırı rezervasyonda, geçerli bir biletiniz olsa bile haklarınız aynıdır.
Kayıp veya gecikmiş bagajlar
Ayrıca uzman ekibimiz tarafından da karşılanır.
Haklarınızı aramaya hazır mısınız?
Uçuşunuzu ücretsiz kontrol edin ve dakikalar içinde tazminata uygun olup olmadığınızı öğrenin.
Uçuşumu kontrol et“Bir hizmetten fazlası, haklarınız için bir müttefik.”