Към съдържанието
Усмихната пътничка говори по телефона пред таблото за заминавания на летището

Пътувайте със спокойствие.

Как работи?

От засегнатия ви полет до вашето обезщетение, съвсем просто.

Delayback се грижи за всичко. Вие ни поверявате вашето досие, нашите експерти се заемат с процедурите пред авиокомпаниите и вие получавате своето обезщетение.

  • Просто
  • Бързо
  • Придружени сте

4 лесни стъпки

Как работи?

Изцяло онлайн процес, с подкрепата на нашите експерти на всяка стъпка.

  1. 1

    Подавате своята заявка

    Попълнете информацията за вашия полет с няколко клика и добавете необходимите документи (бордна карта, имейл от авиокомпанията и др.).

  2. 2

    Анализираме вашата допустимост

    Нашите експерти проверяват вашите права съгласно европейското законодателство и ви информират бързо за шансовете за обезщетение.

  3. 3

    Ние се грижим за всички процедури

    Свързваме се с авиокомпанията, изготвяме досието и проследяваме процеса до изплащането на обезщетението.

  4. 4

    Получавате своето обезщетение

    След като бъде получено обезщетението, ще бъдете уведомени и сумата ще бъде преведена директно по вашата сметка.

Пътник, който гледа телефона си в залата за качване

Ние се грижим за всичко, наистина.

Винаги сте информирани

Проследяване в реално време

От вашия личен профил следете напредъка на вашето досие на всяка стъпка. Нашият екип остава на разположение, за да отговори на всичките ви въпроси.

  • Известия по имейл на всяка стъпка
  • Достъп до досието ви 24/7
  • Екип от експерти на ваше разположение
  • Няма нужда да предприемате действия пред застрахователната компания
  1. Получено досие
  2. Потвърдена допустимост
  3. Процедури в ход
  4. Изплатено обезщетение
Проследяване в реално времеот вашия личен кабинет

Всички видове смущения са покрити

Delayback ви съпътства в защитата на вашите права, независимо от ситуацията.

  • Закъснели полети

    Обезщетение при закъснение от 3 часа при пристигане.

  • Отменени полети

    До 600 € в зависимост от разстоянието и ситуацията на вашия полет.

  • Пропуснати прекачвания

    Пропуснали сте прекачване? Ние се грижим за всичко.

  • Отказ за качване на борда

    Свръхрезервация, дори с валиден билет, правата ви са същите.

  • Изгубени или закъснели багажи

    Също така покрити от нашия екип от специалисти.

Готови ли сте да отстоите правата си?

Проверете безплатно своя полет и научете след няколко минути дали отговаряте на условията за обезщетение.

Провери моя полет

„Повече от услуга – съюзник за вашите права.“