Gå til indhold
Smilende rejsende taler i telefon foran en afgangstavle i lufthavnen

Rejs med ro i sindet.

Hvordan fungerer det?

Fra din forstyrrede flyvning til din erstatning, helt enkelt.

Delayback tager sig af alt. Du overlader din sag til os, vores eksperter står for kontakten med flyselskaberne, og du modtager din erstatning.

  • Enkelt
  • Hurtig
  • Du er i trygge hænder

4 enkle trin

Hvordan fungerer det?

En 100 % online proces, hvor vores eksperter guider dig gennem hvert trin.

  1. 1

    Du indsender din sag

    Udfyld oplysningerne om din flyvning med få klik og tilføj de nødvendige dokumenter (boardingkort, flyselskabets e-mail osv.).

  2. 2

    Vi analyserer din berettigelse

    Vores eksperter tjekker dine rettigheder i henhold til EU-lovgivningen og informerer dig hurtigt om chancerne for erstatning.

  3. 3

    Vi håndterer alle formaliteterne.

    Vi kontakter flyselskabet, opretter sagen og følger op, indtil erstatningen er udbetalt.

  4. 4

    Du modtager din kompensation

    Når kompensationen er opnået, bliver du informeret, og beløbet overføres direkte til din konto.

Rejsende, der kigger på sin telefon i afgangsområdet

Vi klarer det hele, virkelig.

Du holdes altid opdateret

Sporing i realtid

Fra din personlige side kan du følge din sags fremdrift på hvert trin. Vores team er klar til at svare på alle dine spørgsmål.

  • E-mailnotifikationer ved hvert trin
  • Adgang til din sag 24/7
  • Et team af eksperter til din rådighed
  • Ingen handling nødvendig over for forsikringsselskabet
  1. Sag modtaget
  2. Berettigelse bekræftet
  3. Sagsbehandling i gang
  4. Erstatning udbetalt
Sporing i realtidfra din personlige konto

Alle typer forstyrrelser er dækket

Delayback hjælper dig med at gøre dine rettigheder gældende, uanset situationen.

  • Forsinkede flyvninger

    Kompensation fra 3 timers forsinkelse ved ankomst.

  • Aflyste flyvninger

    Op til 600 € afhængigt af afstanden og situationen for din flyvning.

  • Missede forbindelser

    Har du misset en forbindelse? Vi klarer det hele.

  • Nægtet boarding

    Overbooking, selv med en gyldig billet, har du de samme rettigheder.

  • Tabt eller forsinket bagage

    Også dækket af vores specialistteam.

Klar til at gøre dine rettigheder gældende?

Tjek din flyvning gratis, og find ud af på få minutter, om du er berettiget til erstatning.

Tjek min flyvning

“Mere end en service, en allieret for dine rettigheder.”