Lompat ke konten
Penumpang duduk di terminal bandara sambil memegang ponsel, saat pesawat lepas landas

Ruang pribadi saya

Akses ke ruang Anda Delayback

Pantau pengajuan Anda, kelola langganan Anda, temukan semua dokumen, dan berkomunikasi dengan tim kami dengan mudah.

  • Sederhana
  • Aman
  • Selalu di sisi Anda

Lebih dari sekadar layanan, mitra untuk hak-hak Anda.

Belum punya akun?

Ruang pribadi Anda

Semua di satu tempat

Ruang yang sederhana dan aman untuk mengelola klaim dan akun Anda.

  • Pelacakan Pengajuan

    Pantau perkembangan pengajuan kompensasi Anda secara real time.

  • Dokumen

    Temukan semua dokumen dan lampiran Anda di satu tempat.

  • Langganan

    Kelola langganan Anda dan lihat pembayaran Anda.

  • Bantuan

    Berkomunikasi dengan mudah dengan tim ahli kami.

Keamanan Anda, prioritas kami

Ruang Tepercaya

Data Anda dilindungi dan hanya dapat diakses oleh Anda.

  • Akses Aman

    Koneksi terlindungi dan data terenkripsi.

  • Data Terlindungi

    Kepatuhan GDPR dan standar keamanan tinggi.

  • Dukungan Responsif

    Tim kami merespons dengan cepat.

  • Ruang pribadi 24/7

    Dapat diakses kapan saja, di mana pun Anda berada.

Akun Anda, peluang Anda

Apa yang dapat Anda lakukan dari akun Anda

Ruang pribadi Anda memungkinkan Anda mengelola semua tahapan klaim dengan mudah.

  • Melacak kemajuan berkas Anda secara real-time
  • Mengakses dan mengunduh dokumen Anda
  • Memperbarui informasi pribadi Anda
  • Mengelola langganan Anda
  • Menghubungi tim dukungan kami

Pertanyaan yang sering diajukan

Semua tentang akun Anda

Jawaban untuk pertanyaan paling umum tentang pembuatan dan pengelolaan akun Anda.

Klik "Daftar", isi alamat email Anda dan pilih kata sandi, atau lanjutkan dengan akun Google Anda. Akun Anda juga dibuat secara otomatis saat Anda mengajukan berkas.

Klik « Lupa kata sandi? » di halaman masuk: Anda akan menerima email untuk memilih kata sandi baru.

Ya. Akun pribadi Anda menampilkan perkembangan klaim, aktivitas terbaru, dan dokumen Anda, 24 jam sehari.

Kunjungi akun pribadi Anda, bagian « Pengaturan », untuk memperbarui informasi Anda kapan saja.

Dari akun pribadi Anda, bagian « Langganan Saya », Anda dapat melihat paket Anda, jadwal tagihan, dan dapat berhenti berlangganan kapan saja.

Ya. Data Anda dienkripsi dan dilindungi, akses ke akun Anda dilindungi kata sandi, dan kami tidak pernah membagikan informasi Anda tanpa persetujuan Anda.

Periksa penerbangan Anda secara gratis

Cari tahu dalam beberapa menit apakah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi.

Periksa penerbangan saya

Bepergianlah dengan pikiran tenang.