Bepergianlah dengan tenang.
Bagaimana cara kerjanya?
Dari penerbangan Anda yang terganggu hingga kompensasi Anda, dengan mudah.
Delayback mengurus semuanya. Anda mempercayakan berkas Anda kepada kami, para ahli kami yang menangani urusan dengan maskapai penerbangan, dan Anda menerima kompensasi Anda.
- Mudah
- Cepat
- Anda didampingi
4 langkah sederhana
Bagaimana cara kerjanya?
Proses 100% online, didampingi oleh para ahli kami di setiap langkah.
- 1
Anda mengajukan berkas Anda
Isi informasi penerbangan Anda dalam beberapa klik dan tambahkan dokumen yang diperlukan (kartu naik, e-mail maskapai, dll.).
- 2
Kami menganalisis kelayakan Anda
Para ahli kami memeriksa hak Anda sesuai peraturan Eropa dan memberi tahu Anda dengan cepat tentang peluang kompensasi.
- 3
Kami menangani semua proses
Kami menghubungi maskapai penerbangan, menyusun berkas, dan menindaklanjuti hingga kompensasi dibayarkan.
- 4
Anda menerima kompensasi Anda
Setelah kompensasi diperoleh, Anda akan diberi tahu dan dana ditransfer langsung ke rekening Anda.
Kami mengurus semuanya, sungguh.
Anda selalu mendapat informasi
Pelacakan waktu nyata
Dari akun pribadi Anda, pantau perkembangan berkas Anda di setiap langkah. Tim kami tetap tersedia untuk menjawab semua pertanyaan Anda.
- Notifikasi email di setiap tahap
- Akses ke berkas Anda 24/7
- Tim ahli yang siap membantu Anda
- Tidak perlu melakukan prosedur apa pun dengan perusahaan
- Berkas diterima
- Kelayakan terkonfirmasi
- Proses sedang berlangsung
- Kompensasi dibayarkan
Semua jenis gangguan tercakup
Delayback mendampingi Anda untuk memperjuangkan hak-hak Anda, apa pun situasinya.
Penerbangan yang tertunda
Kompensasi mulai dari keterlambatan 3 jam saat kedatangan.
Penerbangan yang dibatalkan
Hingga 600 € sesuai jarak dan situasi penerbangan Anda.
Penerbangan lanjutan yang terlewat
Apakah Anda ketinggalan penerbangan lanjutan? Kami yang mengurus semuanya.
Penolakan boarding
Kelebihan penjualan tiket, meski dengan tiket valid, hak Anda tetap sama.
Bagasi yang hilang atau tertunda
Juga dicakup oleh tim spesialis kami.
Siap memperjuangkan hak-hak Anda?
Periksa penerbangan Anda secara gratis dan cari tahu dalam beberapa menit apakah Anda memenuhi syarat untuk mendapatkan kompensasi.
Periksa penerbangan saya“Lebih dari sekadar layanan, mitra untuk hak-hak Anda.”