Călătoriți cu mintea liniștită.
Cum funcționează?
De la zborul dumneavoastră perturbat la compensația dumneavoastră, în deplină simplitate.
Delayback se ocupă de tot. Ne încredințați dosarul dumneavoastră, experții noștri se ocupă de demersurile către companiile aeriene și primiți compensația dumneavoastră.
- Simplu
- Rapid
- Sunteți însoțit
4 etape simple
Cum funcționează?
O procedură 100% online, însoțită de experții noștri la fiecare etapă.
- 1
Depuneți dosarul dumneavoastră
Completați informațiile zborului dumneavoastră în câteva clicuri și adăugați documentele necesare (carte de îmbarcare, e-mailul companiei, etc.).
- 2
Analizăm eligibilitatea dumneavoastră
Experții noștri verifică drepturile dumneavoastră conform reglementărilor europene și vă informează rapid despre șansele de compensare.
- 3
Gestionăm toate demersurile
Contactăm compania aeriană, întocmim dosarul și asigurăm urmărirea până la plata compensației.
- 4
Primiți compensația dumneavoastră
Odată ce compensația a fost obținută, sunteți informat(ă), iar transferul este efectuat direct în contul dumneavoastră.
Ne ocupăm de toate, într-adevăr.
Sunteți mereu informat
Urmărire în timp real
Din contul dumneavoastră personal, urmăriți progresul dosarului dumneavoastră la fiecare etapă. Echipa noastră rămâne disponibilă pentru a răspunde la toate întrebările dumneavoastră.
- Notificări prin e-mail la fiecare etapă
- Acces la dosarul dvs. 24/7
- O echipă de experți la dispoziția dvs.
- Niciun demers de făcut la companie
- Dosar primit
- Eligibilitate confirmată
- Demersuri în curs
- Indemnizație plătită
Toate tipurile de perturbări sunt acoperite
Delayback vă însoțește pentru a vă exercita drepturile, indiferent de situație.
Zboruri întârziate
Compensație de la 3 ore de întârziere la sosire.
Zboruri anulate
Până la 600 € în funcție de distanță și de situația zborului tău.
Conexiuni pierdute
Ai pierdut o conexiune? Noi ne ocupăm de tot.
Refuz de îmbarcare
Suprarezervare, chiar și cu un bilet valabil, drepturile tale sunt aceleași.
Bagaje pierdute sau întârziate
Acoperite și de echipa noastră de specialiști.
Gata să vă faceți valabile drepturile?
Verificați gratuit zborul dumneavoastră și descoperiți în câteva minute dacă sunteți eligibil pentru o compensație.
Verificați zborul meu“Mai mult decât un serviciu, un aliat pentru drepturile dumneavoastră.”