Prejsť na obsah
Cestujúci sediaci v letiskovom termináli, s telefónom v ruke, kým štartuje lietadlo

Môj osobný priestor

Vstúpte do svojho priestoru Delayback

Sledujte svoj prípad, spravujte si predplatné, nájdite všetky svoje dokumenty a komunikujte s naším tímom, všetko jednoducho.

  • Jednoduché
  • Bezpečné
  • Vždy po vašom boku

Viac než služba, spojenec pre vaše práva.

Ešte nemáte účet?

Váš osobný priestor

Všetko na jednom mieste

Jednoduchý a bezpečný priestor na správu vašej žiadosti a účtu.

  • Sledovanie prípadu

    Sledujte v reálnom čase priebeh svojej žiadosti o odškodnenie.

  • Dokumenty

    Nájdete všetky svoje dokumenty a prílohy na jednom mieste.

  • Predplatné

    Spravujte si predplatné a prezerajte si svoje platby.

  • Podpora

    Ľahko komunikujte s naším tímom odborníkov.

Vaša bezpečnosť, naša priorita

Dôveryhodný priestor

Vaše údaje sú chránené a prístupné iba vám.

  • Bezpečný prístup

    Chránené pripojenie a šifrované údaje.

  • Chránené údaje

    Súlad s GDPR a vysoké bezpečnostné štandardy.

  • Pohotová podpora

    Náš tím vám rýchlo odpovie.

  • Osobný priestor 24/7

    Dostupné kedykoľvek, kdekoľvek sa nachádzate.

Váš účet, vaše možnosti

Čo môžete robiť zo svojho účtu

Váš osobný účet vám umožňuje jednoducho spravovať všetky kroky vášho nároku.

  • Sledovať priebeh svojho spisu v reálnom čase
  • Nájsť a stiahnuť svoje dokumenty
  • Aktualizovať svoje osobné údaje
  • Spravovať svoje predplatné
  • Kontaktovať náš tím podpory

Časté otázky

Všetko o vašom účte

Odpovede na najčastejšie otázky o vytvorení a správe vášho účtu.

Kliknite na „Registrovať sa“, zadajte svoju e-mailovú adresu a vyberte si heslo, alebo pokračujte s účtom Google. Váš účet sa automaticky vytvorí aj pri podaní vášho spisu.

Kliknite na „Zabudnuté heslo?“ na prihlasovacej stránke: dostanete e-mail na výber nového hesla.

Áno. Váš osobný účet zobrazuje priebeh vašej reklamácie, nedávnu aktivitu a vaše dokumenty 24 hodín denne.

Prejdite do svojho osobného priestoru, do časti „Nastavenia“, a kedykoľvek si aktualizujte svoje informácie.

Vo svojom osobnom priestore v časti „Moje predplatné“ si môžete pozrieť svoj plán, termíny splatnosti a kedykoľvek zrušiť predplatné.

Áno. Vaše údaje sú šifrované a chránené, prístup k vášmu účtu je chránený heslom a vaše informácie nikdy nezdieľame bez vášho súhlasu.

Overte si svoj let zadarmo

Zistite v priebehu niekoľkých minút, či máte nárok na odškodnenie.

Skontrolovať môj let

Cestujte s pokojnou mysľou.