Hoppa till innehåll
Leende resenär i telefon framför en avgångstavla på flygplatsen

Res med sinnesro.

Hur fungerar det?

Från din störda flygning till din ersättning, helt enkelt.

Delayback tar hand om allt. Du anförtror oss ditt ärende, våra experter sköter kontakterna med flygbolagen och du får din ersättning.

  • Enkel
  • Snabb
  • Du får stöd

4 enkla steg

Hur fungerar det?

En 100% online-process, med stöd av våra experter i varje steg.

  1. 1

    Du lämnar in din ansökan

    Fyll i uppgifterna om ditt flyg med några klick och lägg till nödvändiga dokument (boardingkort, e-post från flygbolaget, etc.).

  2. 2

    Vi analyserar din rätt till ersättning

    Våra experter kontrollerar dina rättigheter enligt EU:s regelverk och informerar dig snabbt om chanserna till ersättning.

  3. 3

    Vi sköter alla formaliteter

    Vi kontaktar flygbolaget, sammanställer ärendet och följer upp tills ersättningen betalas ut.

  4. 4

    Du får din ersättning

    När ersättningen har godkänts meddelas du och utbetalningen sker direkt till ditt konto.

Resenär som tittar på sin telefon i avgångshallen

Vi tar hand om allt, verkligen.

Du hålls alltid informerad

Realtidsuppföljning

Från ditt personliga konto följer du ditt ärendes status i varje steg. Vårt team finns tillgängligt för att svara på alla dina frågor.

  • E-postaviseringar vid varje steg
  • Tillgång till ditt ärende 24/7
  • Ett team av experter till din tjänst
  • Inga åtgärder att vidta gentemot bolaget
  1. Ärende mottaget
  2. Berättigande bekräftat
  3. Handläggning pågår
  4. Ersättning utbetald
Realtidsspårningfrån ditt personliga konto

Alla typer av störningar omfattas

Delayback hjälper dig att hävda dina rättigheter, oavsett situation.

  • Försenade flyg

    Ersättning från 3 timmars försening vid ankomst.

  • Inställda flyg

    Upp till 600 € beroende på avstånd och din flygsituation.

  • Missade anslutningar

    Har du missat en anslutning? Vi tar hand om allt.

  • Nekad ombordstigning

    Vid överbokning, även med en giltig biljett, har du samma rättigheter.

  • Förlorat eller försenat bagage

    Täcks även av vårt specialistteam.

Redo att ta tillvara dina rättigheter?

Kontrollera ditt flyg gratis och ta reda på inom några minuter om du är berättigad till ersättning.

Kontrollera mitt flyg

“Mer än en tjänst, en allierad för dina rättigheter.”