От проблемного рейса до вашей компенсации, всё просто.

Delayback берёт на себя всё. Вы доверяете нам своё дело, наши эксперты решают все вопросы с авиакомпаниями, и вы получаете компенсацию.

4 простых шага

Как это работает?

Процесс на 100% онлайн, на каждом этапе вас сопровождают наши эксперты.

1
Вы подаёте заявку
Укажите информацию о вашем рейсе за несколько кликов и добавьте необходимые документы (посадочный талон, письмо авиакомпании и т. д.).
2
Мы анализируем ваше право на компенсацию
Наши эксперты проверяют ваши права в соответствии с европейским законодательством и оперативно сообщают о шансах на компенсацию.
3
Мы берём на себя все формальности
Мы связываемся с авиакомпанией, собираем пакет документов и сопровождаем процесс до выплаты компенсации.
4
Вы получаете компенсацию
После получения компенсации вы будете уведомлены, и перевод будет выполнен прямо на ваш счёт.

Мы берём на себя всё. Честно.

Вы всегда в курсе

В вашем личном кабинете вы можете отслеживать статус вашего дела на каждом этапе. Наша команда всегда готова ответить на ваши вопросы.

Отслеживание в реальном временииз вашего личного кабинета

Delayback поможет вам отстоять ваши права в любой ситуации.

Задержанные рейсы
Компенсация при задержке от 3 часов по прибытии.
Отменённые рейсы
До 600 € в зависимости от расстояния и ситуации вашего рейса.
Пропущенные стыковки
Вы пропустили стыковку? Мы обо всём позаботимся.
Отказ в посадке
При овербукинге, даже с действительным билетом, ваши права те же.
Потерянный или задержанный багаж
Также покрываются нашей командой специалистов.

Проверьте свой рейс бесплатно и узнайте за несколько минут, имеете ли вы право на компенсацию.

«Больше, чем услуга, — союзник в защите ваших прав.»